DB13/T 2111-2014《八路军一二九师纪念馆服务规范》
本标准规定了八路军一二九师纪念馆红色旅游景区旅游服务的总要求以及讲解服务、展陈服务、导览服务、体验服务、配套服务、安全服务、投诉处理的具体要求。
本标准适用于八路军一二九师纪念馆旅游服务质量管理以及推广类似景区的使用。
标准信息:
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本标准规定了八路军一二九师纪念馆红色旅游景区旅游服务的总要求以及讲解服务、展陈服务、导览服务、体验服务、配套服务、安全服务、投诉处理的具体要求。
本标准适用于八路军一二九师纪念馆旅游服务质量管理以及推广类似景区的使用。
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