DB31/T 866-2014《博物馆、美术馆服务规范》
本标准规定了博物馆、美术馆对客服务中所涉及的基本接待服务、配套服务、环境卫生、安全与应急、信息标识、人员要求、评价与改进等方面的要求。本标准适用于上海市行政区域内的博物馆、美术馆对客服务要求。
标准信息:
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本标准规定了博物馆、美术馆对客服务中所涉及的基本接待服务、配套服务、环境卫生、安全与应急、信息标识、人员要求、评价与改进等方面的要求。本标准适用于上海市行政区域内的博物馆、美术馆对客服务要求。
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