DB32/T 1756-2011《旅行社散客旅游服务规范》
本规范规定了旅行社散客旅游服务规范的术语和定义、总则、广告招徕、服务要求、委托接待、持续改进。
本规范适用于旅行社在招徕、组织、接待旅游活动中对散客旅游的服务程序和服务质量。
标准信息:
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本规范规定了旅行社散客旅游服务规范的术语和定义、总则、广告招徕、服务要求、委托接待、持续改进。
本规范适用于旅行社在招徕、组织、接待旅游活动中对散客旅游的服务程序和服务质量。
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