DB32/T 3982-2021《网上信访事项办理工作规范》
本文件规定了网上信访事项办理工作的术语、规范性引用文件、总体要求、工作流程、工作要求、督查督办、监督评价以及综合研判。
本文件适用于省、市、县三级党委政府信访工作机构办理网上信访事项,其他机关、社会团体、企业事业单位可参照本文件执行。
标准信息:
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本文件规定了网上信访事项办理工作的术语、规范性引用文件、总体要求、工作流程、工作要求、督查督办、监督评价以及综合研判。
本文件适用于省、市、县三级党委政府信访工作机构办理网上信访事项,其他机关、社会团体、企业事业单位可参照本文件执行。
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