GB/T 19000-2016《质量管理体系 基础和术语》

本标准表述的质量管理的基本概念和原则一般适用于：
——通过实施质量管理体系寻求持续成功的组织；
——对组织稳定提供符合其要求的产品和服务的能力寻求信任的顾客；
——对在供应链中其产品和服务要求能得到满足寻求信任的组织；
——通过对质量管理中使用的术语的共同理解，寻求促进相互沟通的组织和相关方；
——依据GB/T19001的要求进行合格评定的组织；
——质量管理的培训、评价和咨询的提供者；
——相关标准的起草者。
本标准给出的术语和定义适用于SAC/TC151起草的所有质量管理和质量管理体系标准。