YDB 144-2014《云计算服务协议参考框架》

本标准规定了云计算服务协议的框架，包括两部分，一是服务的范围描述；二是服务相关的数据安全、服务质量和权益保障三方面的指标，明确了每项指标的定义和规范性描述，规范性描述规范了服务商应向用户承诺或告知的信息，而对每项的具体水平和实现方式不作规定。br />本标准适用于指导用户与云服务商签订云计算服务协议时，就服务协议的指标项的名称、定义和规范性描述等方面达成一致理解。br />注1：由于云服务和用户的需求不同，云计算服务协议可以适当裁剪或增加参考框架的指标项，所以本标准并不是提供了一个固定的云计算服务协议模板，而是为用户和云服务商签订云计算服务协议时的框架和关键项提供参考。